KUM624 - KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ TETKİKİ

Dersin Adı Kodu Yarıyılı Teori
(saat/hafta)
Uygulama
(saat/hafta)
Yerel Kredi AKTS
KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ TETKİKİ KUM624 Herhangi Yarıyıl/Yıl 3 0 3 7
Önkoşul(lar)-var ise
Dersin DiliTürkçe
Dersin TürüSeçmeli 
Dersin verilme şekliYüz yüze 
Dersin öğrenme ve öğretme teknikleriAnlatım
Tartışma
Soru-Yanıt
Gözlem
Takım/Grup Çalışması
Rol Oynama/Dramatize Etme
Rapor Hazırlama ve/veya Sunma
Uygulama-Alıştırma
Örnek Olay İncelemesi
Beyin Fırtınası
Proje Tasarımı/Yönetimi
 
Dersin sorumlusu(ları)TSE ve Anabilim Dalı tarafından belirlenecektir 
Dersin amacıBu dersin amacı, kalite yönetim sistemleri ve tetkiklerinin etkin ve amaca uygun olarak yapılabilmesi için TS EN ISO 19011 standardı çerçevesinde öğrencilerin yeteneklerinin geliştirilmesidir. Ders kapsamında temel bilgilerin aktarımı, tartışma ortamı oluşturularak tecrübe aktarımı, pratik çalışmalarla konunun pekiştirilmesi ile öğrencilerin Yönetim Sistemi Tetkik/Baş Tetkik Görevlisi olabilmeleri için Avrupa Kalite Teşkilatı (EOQ) Kalite Personeli Belgelendirme Şemasında öngörülen niteliklere sahip olmaları hedeflenmektedir.  
Dersin öğrenme çıktıları
  1. Bu dersin tamamlanmasıyla öğrenciler: ? Kalite tanımlamalarını yapabilmeli ve kalitenin evrimini belirleyebilmelidir ? Kalite yönetim sistemi prensiplerini açıklayabilmeli ve tartışabilmelidir ? Tetkik Sistemi ve Tetkik Tiplerini açıklayabilmelidir ? Tetkik görevlilerinin niteliklerini kazanabilmelidir
  2. ? Tetkike hazırlık, tetkik planlanması, gerçekleştirilmesi ve raporlamasını yapabilmeleridir ? Uygunsuzluk raporu hazırlayabilmelidir ? Düzeltici Faaliyetler ve Takip Tetkiklerini açıklayabilmeli
  3. ? Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini uygulayabilmelidir ? Kalite yönetim kavramlarını tartışabilmelidir
  4. ? Kalitenin boyutlarını tanımlayabilmeli ve kalite maliyetlerini belirleyebilmelidir ? Farklı kalite görüşleri arasındaki farkları ayırt edebilmeli ve benzerlikleri açıklayabilmelidir.
Dersin içeriği? TS EN ISO 9001 standardının tanıtımı ve kapsamı hakkında genel bilgi
? Kalite kavramları ve bunların tarihsel gelişimi
? Kalitenin boyutları ve kalite maliyetleri
? Kalite yönetim sistemi prensipleri
? Tetkik sistemi ve tetkik tipleri
? Tetkik görevlilerinin nitelikleri
? Tetkike hazırlık ve tetkikin planlanması
? Tetkikin gerçekleştirilmesi ve raporlanması
? Kontrol Listeleri
? Uygunsuzluk Raporu Yazımı
? Düzeltici Faaliyetler ve Takip Tetkikleri
? Kalite Yönetim Sisteminin Etkinliği
? Pratik Çalışmalar
 
Kaynaklar? Juran, J.M., Godfrey, A.B. (1999) Juran's Quality Handbook. 5th ed. McGraw-Hill.
? Dale, B. (2003) Managing Quality. 4th ed., Blackwell Publishing.
? ISO 9001, ISO 19011, ve TSE eğitim notları
 

Haftalara Göre İşlenecek Konular

HaftalarKonular
1. HaftaTS EN ISO 9001 standardının tanıtımı ve kapsamı hakkında genel bilgi
2. HaftaKalite kavramları ve bunların tarihsel gelişimi
3. HaftaKalite Yönetim Sistemi Prensipleri
4. HaftaKalite boyutları ve kalite maliyetleri
5. HaftaTetkik Görevlilerinin Nitelikleri, Pratik Çalışmalar
6. HaftaTetkik Sistemi ve Tetkik Tipleri
7. HaftaTetkike Hazırlık, Pratik Çalışmalar
8. HaftaAra sınav
9. Hafta Tetkikin Planlanması, Pratik Çalışmalar
10. HaftaTetkikin Gerçekleştirilmesi ve Raporlanması , Pratik Çalışmalar
11. HaftaKontrol Listeleri, Pratik Çalışmalar
12. HaftaUygunsuzluk Raporu Yazımı, Pratik Çalışmalar
13. HaftaDüzeltici Faaliyetler ve Takip Tetkikleri, Pratik Çalışmalar
14. HaftaKalite Yönetim Sisteminin Etkinliği, Pratik Çalışmalar
15. HaftaGenel sınava hazırlık
16. HaftaGenel sınav

Değerlendirme Sistemi

Yarıyıl içi çalışmalarıSayısıKatkı Payı %
Devam (a)00
Laboratuar00
Uygulama00
Alan Çalışması00
Derse Özgü Staj (Varsa) 00
Ödevler15
Sunum00
Projeler115
Seminer00
Ara Sınavlar130
Genel sınav150
Toplam100
Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı550
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarı Notuna Katkısı050
Toplam100

AKTS (Öğrenci İş Yükü) Tablosu

Etkinlikler Sayısı Süresi Toplam İş Yükü
Ders Süresi 14 3 42
Laboratuvar 0 0 0
Uygulama000
Derse özgü staj (varsa)000
Alan Çalışması000
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön Çalışma, pekiştirme, vb)13565
Sunum / Seminer Hazırlama000
Proje14040
Ödevler000
Ara sınavlara hazırlanma süresi12525
Genel sınava hazırlanma süresi13838
Toplam İş Yükü30111210

Dersin Öğrenme Çıktılarının Program Yeterlilikleri İle İlişkilendirilmesi

D.9. Program YeterlilikleriKatkı Düzeyi*
12345
1. Kalite ve uygunluk değerlendirme mühendisliği alanındaki çalışmalar kapsamında gerekli olan bilgi ve yöntemlere araştırma yaparak ulaşır; bu bilgi ve yöntemleri sistem bakış açısı ile kalite izleme, uygunluk değerlendirme ve kalite iyileştirme süreçlerinde kullanır ve uygular.     X
2. İnsan, makine, malzeme ve bilgiyi entegre eden kalite sistemlerini yenilikçi bir şekilde tasarlamak, geliştirmek, analiz etmek ve iyileştirmek için kalite ve uygunluk değerlendirme mühendisliği prensiplerini, hesaplama yöntemlerini ve modelleme tekniklerini uygular.     X
3. Ürün, süreç ve sistemlerin ulusal ve uluslararası standartlarını belirler ve ilgili dokumantasyonu hazırlar.   X  
4. Ürün ve sistemlerin uygunluklarının değerlendirilmesi için ölçüm sistemleri geliştirir ve uygulamaya geçirir.    X
5. Kalite iyileştirme, uygunluk değerlendirme, standart belirleme projeleri geliştirir ve planlar, yürütülen projeleri izleyerek kontrol eder ve değerlendirir.     X
6. Sistemlerden elde edilen verileri ileri teknikler ile analiz ederek değerlendirir; bilimsel yöntemlerle kalite ve uygunluk değerlendirme mühendisliği açısından sınırlı veya eksik verileri tamamlar.    X 
7. Kalite sistemlerin tasarımı, geliştirilmesi, analizi, planlanması, izlenmesi ve iyileştirilmesi ile ilgili çalışmaları ve projeleri, sonuçları ve değerlendirmeleri raporlar ve sunar.     X
8. Kalite ve uygunluk değerlendirme mühendisliği ile ilişkili bilgisayar yazılımlarını, bilgi sistemlerini, bilişim ve iletişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanır. X    
9. Mesleki sorumluluklarının bilincindedir, kalite ve uygunluk değerlendirme mühendisliği uygulamalarının teknolojik, ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerini tanımlar, bilimsel ve kurumsal etik değerleri gözeterek bireysel olarak bağımsız ve takım üyesi olarak çalışır, sorumluluk alır ve liderlik yapar.     X
10. Güncel kalite ve uygunluk değerlendirme mühendisliği uygulamalarının farkındadır, kalite ve uygunluk değerlendirme mühendisliğinin gerektirdiği alanlarda literatürü takip eder, yabancı bir dilde bilgiye ulaşma, aktarabilme ve uygulayabilme yetkinliğine sahiptir.     X

*1 En düşük, 2 Düşük, 3 Orta, 4 Yüksek, 5 Çok yüksek